Вы находитесь здесь: Главная » Записи » Бизнес и финансы » 7 секретов успешных продаж или как завоевать клиента

7 секретов успешных продаж или как завоевать клиента

Секреты успешных продажСовременный мир, мир спроса и предложения, диктует нам свои правила, выдвигая вперед не тех, кто сильнее, а тех, кто смышленее. Вот и выходит, что менеджер по продажам – одна из наиболее распространенных и в то же время востребованных профессий. И хоть каждый второй может похвастаться опытом работы в сфере активных продаж, не каждый может назвать себя профессионалом. Ведь истинный продавец – уникальное сочетание качеств шоумена, дипломата, психолога, маркетолога и коммуникатора! Что же отличает обычного продавца от искусного торговца? Быть может, тут есть свои секреты? Давайте разберемся.

Секрет первый: знай продукт, который предлагаешь как свои пять пальцев.

Менеджер-профессионал всегда знает плюсы и минусы продукта и хорошо оперирует всей информацией. Если продавец уверен в качестве продукции, он заставит поверить в это и самого покупателя. Если менеджер не любит свой продукт/услугу, стоит задуматься: стоит ли вообще тратить жизнь на нелюбимое дело?

Секрет второй: умение слушать.

Внимательное отношение к покупателю позволяет понять его проблему, сомнения, помогает выбрать правильную тактику предложения товара или услуги. Покупатель должен видеть, что в его проблеме заинтересованы и тогда он сам изложит все свои пожелания и вопросы.

Секрет третий: привлечение крупных покупателей.

Менеджмент делит всех потенциальных потребителей на четыре группы. Первая группа – крупные клиенты, обеспечивающие львиную долю прибыли компании. Ко второй группе относятся менее платежеспособные, но надежные покупатели. Третья категория клиентов – разовые покупатели. И наконец, четвертая группа – та, от которой компании «ни холодно, ни жарко». Правильное планирование продаж подразумевает ориентирование на первые две категории покупателей и разработку маркетинговых программ по превращению категории под номером три в постоянных клиентов.

Секрет четвертый: улыбка.

Больше позитива, ведь, создавая благоприятную атмосферу вокруг себя, вы словно магнит привлекаете к себе людей, а люди – это всегда потенциальные клиенты.

Секрет пятый: грамотная торговля и вежливость.

Само слово торговля является однокоренным со словом торг. Люди торговались испокон веков с целью выгодного приобретения того или иного товара. В торгах нужна особая хитрость и грамотность. Имеет смысл сначала сделать наиболее дорогое предложение, а затем постепенно опускаться ниже, внимательно наблюдая за реакцией покупателя. Расскажите о потерях качества при выборе более дешевой продукции, и вы будете приятно удивлены решением, которое примет клиент. Также стоит продумать варианты ответов на возможные возражения по поводу качества продукции. Всегда помните о вежливости, как далеко ни зашла бы ситуация.

Секрет шестой: хеппи-енд.

Большое значение имеет тон завершения акта купли-продажи. Психология людей устроена таким образом, что начало и конец какой-либо ситуации накладывают наибольший отпечаток в памяти. То, с каким настроением вы закончите общение с клиентом, пожелаете ли ему удачи, поблагодарите за покупку или просто за уделенное время, будет влиять на вашу репутацию как продавца.

Секрет седьмой: постоянное совершенствование.

Как известно, профессионалы всю жизнь проводят в учении. Благо, в наше время существует множество тренингов, семинаров и вебинаров, литературы на тему успешных продаж, которые призваны повышать квалификацию таких специалистов, как менеджер по продажам. Стоит также уделить внимание совершенствованию в других областях. Навыки в сфере психологии, самообладания, тайм-менеджмента помогут взобраться на ступень выше на бесконечной лестнице успеха!


На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

 Поэзия

Познать загадки тайны и секреты
Пытаюсь я давно безрезультатно.
На все вопросы верные ответы,
Не так легко найти мне, вероятно.
Я не могу быть идеальной
И всем дарить тепло и свет.
На свой вопрос я однозначно
Я здесь найду простой ответ!

Свежие записи
Как продвинуть свой бизнес и сделать его успешным – 50 бесплатных, но действенных советов
5 / 5 (4 голосов)
Какое производство актуально в наше время. Бизнес с минимальными вложениями
3.71 / 5 (14 голосов)
Как определить неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows
3.55 / 5 (11 голосов)
Договор-купли продажи доли квартиры по ипотеке сбербанка
4.44 / 5 (9 голосов)
Как выкупить долю в квартире через ипотеку сбербанка
4.29 / 5 (14 голосов)
Про секреты красоты, здоровья, психологии и кулинарии © 2018 ·   Войти   · Тема сайта и техподдержка от GoodwinPress Наверх